3.五金行业特点

恒耀五金是属于明显的“五金行业”，其行业特点着重表现为：

    1)典型的流程型制造企业：零件小，种类多，批量制造；

    2)生产特点是从金属原材料到成品的生产工序，除少量委托加工外，基本在厂内完成，生产工艺复杂、制造流程固定。

    3)车间管理特点是制造工艺复杂，加工工艺路线具有很大的不确定性，工序转移数据巨大。

    4)采购物料管理较为复杂，生产领料要求批号跟踪领料，同时要追踪原材料来源，也要追踪生产过程信息。甚至有些产品需要用序列号追踪；

    5)产品返工频繁，成本核算费时费力，难以掌握真正的成本。

4.U9项目概述

客户为了解决车间管理中的问题，在2010年3月份上完U9车间管理，上线之后，在标准产品车间管理功能的基础上，又提出了一些新的需求，主要包括的需求有：操作易用性需求、放错校验加强需求、车间特殊管理报表以及其它特性个性化要求。针对这些新的需求，项目组组织了强大的调研团队及研发团队，对系统再一次进行改进修改，以便适应恒耀车间的特殊管理需要。

该项目是一家U9车间管理的典型应用项目，为了更好地服务客户，提高客户满意度，项目组领导决定无条件不惜一切代价满足客户的需要。

二、项目总结

1.项目成功经验总结

    1)高层领导者支持到位：公司向奇汉总、马杰涛总、马红妮总、王怀亮经理、万金伍经理、研发部门各位经理及其他等多位领导对项目的关心和重视是该项目成功的首要因素；

    2)项目目标、需求范围确定精准明确；

    3)项目团队优秀，成员积极参与 ：实施、研发和内部团队积极配合是该项目成功的必要因素。 

    4)客户全程参与、积极配合；

    5)开发团队沟通顺畅、合作良好；

    6)开发方案可行性分析到位、技术应用正确 ：及时准确地做技术预研，降低了开发技术风险；

    7)开发计划严密而灵活；

    8)项目过程管理准确、有效 ：尽早做出项目原型并让客户确认，让用户及时了解到开发的成果和他们需求的差异，有利于最终成果的交付，缩短开发周期；开发顾问直接和客户交流，减少了交流的成本，增加了交流的效果；

    9)监控和反馈及时到位 ：及时填写项目状态报告，让领导尽快了解项目的进程，以避免项目中的风险。

2.项目管理经验总结

    1)意识强烈、清晰： 
       　 项目意识； 
       　 项目团队意识；
       　 项目管理意识：进度意识，质量意识，分工意识，层次意识，实用意识

    2)项目组织结构恰当、适用（采用项目型组织结构）：

        项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调用项目内的资源。

        权力的集中使决策的速度得以加快，能够对客户的需求和高层的意图做出更快的响应。

        结构简单，易于操作，在进度、成本和质量等方面的控制比较有效。

    3)建立了有效合理的管理执行方案： 

        由项目涉及到的各主管部门领导支持配合全部的项目计划，明确各个部门的任务开发计划，并责任到人； 
        采用走动管理，随时发现问题、解决问题；
        强调例外管理，发现问题第一时间解决；
        反馈通道畅通，定期、及时了解来自任务负责人的反馈；
        每周定期汇报项目进展情况；
        规范化管理项目变更。

    4)项目组成员分工明确：

        比如项目经理主要完成：任务管理（制定工作计划，并参与执行工作任务），团队管理（组建项目团队，分配工作任务，评估项目成员业绩，培养成员的献身精神，指导和培训项目成员），沟通协调（高层与项目组之间的沟通，为项目成员提供信息和协调资源）

    5)可行性分析彻底到位： 
       　 技术可行性：进行技术可行性预研，比如：测试用新菜单调用单据模板。
        　运营可行性：对各种开发方案进行充分的分析对比，以便选择最优的方案，降低了后续实施运营风险。 
        　进度安排可行性：设定关键里程碑时间指标。 
        　成本可行性：成本分析深入细致，精准得当。

    6)项目计划管理得当：

        虽然“计划赶不上变化”，但依然强调“计划的严肃性”。 
        　利用“工作分解结构（WBS）”的各种方法，将工作任务分解，尽量科学合理地保证计划的可执行性、可操作性。

    7)项目成本管理准确、深入：

        采用“类比估算法”，将成本阶段细化（比如分为：设计成本、开发成本、测试成本、实施支持成本、不可预见成本等等），这样可以做到成本预算精细化、准确化，实现用最小的成本做最好的项目。

    8)项目风险管理方法有效：

        经分析，该项目时间风险尤为突出，因此采用项目进展情况每周通报制度尽早发现风险，并在风险出现后第一时间处理。 

        采用色标管理，清晰醒目，让过程管理一目了然。

    9)做到监控和反馈及时到位：

        及时填写项目状态报告，让领导尽快了解项目的进程，以避免项目中的风险。

        及时审核项目的关键交付成果的质量(如项目实现功能、项目方案的合理性、走查代码等)，确保各个环节的质量 。

    10)时间管理高效：

        每个周末，列出下周要完成的目标；

        每天结束时，列出第2天要做的事情，并考虑优先级；

        强调每天的开发任务有序化；

        加强沟通，提高团队的工作质量，要求开发伙伴在开发时，只要有超过半个小时没有解决的问题就要及时反馈，由我协助解决。

3.经济效益价值体现

预计有效项目管理产生的直接经济效益：为公司节省了10万元左右的开支，节省了近两个月的时间。极大地鼓舞了士气，为公司的市场宣传做出了一定的贡献。

4.总结

我们整个团队用铁的事实证明了U9产品的车间管理行；U9客开团队的敬业和专业，再一次强有力地捍卫了U9产品的尊严，同时也让客户亲身体验到了用友公司有以客户为先的服务之道、有诚信负责的为人之道，有持续创新的发展之道。

三、项目的市场价值

该项目车间管理的成功应用及验收，非常及时有效地配合了11月12日在厦门举行的《商业创新，海峡两岸“恒耀”之道》为主题的“恒耀中国企业管理升级与商业创新平台现场体验会”。在会议期间，重点介绍了“如何借助U9搭建统一多组织多工厂的集团管理平台，创新经营管理模式！”确立了恒耀项目作为U9多组织多工厂应用的典型样板项目的地位。

无数场成功实践证明U9样板体验会模式已经成为最具威力的高端ERP营销模式，建立了大量高质量的商机，直接推动一批大项目落单！