客户背景：
广州曲水酒业有限公司是满堂红集团全资子公司。英文名为：Mytopcellar。相传“曲水”来源于王羲之。以前大家坐在弯曲的水渠两旁，在上流放下酒杯，让它顺流而下，杯停在谁的面前，谁就赋诗作对，或者尽兴而饮，以此作乐。
秉承揭开红酒的神秘面纱，传承红酒文化，推介健康红酒消费观念进入千万家的理念，2009年底曲水酒业与葡萄牙酒业Enport公司合作，开展代理包括葡萄牙、法国、意大利、澳洲、智利等世界各国的进口干红和干白葡萄酒的业务，近200款原装进口葡萄酒产品。
管理瓶颈：
随着电子商务的不断普及，广州曲水在2009年也开始了线上经营的业务。主要在淘宝网、淘宝商城，
可是如何通过规范化，有制度的去管理好公司的经营呢？如何在业务量越来越多的情况下也游刃有余呢？靠手工记EXCEL账已经不行了，公司总经理成敏刚先生决定，必须使用行之有效的方法来管理业务，加快工作效率，才能让公司发展得更好。
1、网店只能依靠淘宝后台管理，没有好的管理方法，只能靠手工录入EXCEL表格来记录。
2、网店库存数据跟实际数据有偏差，线上线下同时在发生销售，网店库存总是得靠人工去手动更新，不准确也不及时。
3、销售数据无法统一，汇总麻烦，每次出报表的时候都必须先让负责网店的人员统计出报表，再让负责线下销售的人员统计后汇总成最终销售报表。
4、周末库存人员不能休息，因为淘宝销售需要知道实时库存，能不能发货，于是在周末的时候也必须有人给负责网店销售的人员实时询问商品库存情况，脱不开身。
面对以上问题，公司总经理成敏刚先生最终做出了决定：上软件！把网上线下业务进行同步管理，于是，派陶公司开始了软件的选型，首先要解决的就是网上线下业务同步处理的问题。广州市南软数码信息系统有限公司带着畅捷通T1-商贸宝网店版开始了与曲水酒业的商务洽谈。
解决方案：
广州南软在充分的了解了客户的需求后，提出了“统一业务，规范管理”的解决方案：
1. 通过软件网店管理和销售管理，将网店和线下接单的数据和库存实时同步，每个部门协同办公，当天的数据当天处理，保证数据的准确性。
2. 通过定时互导淘宝数据，实现下载淘宝订单，上传实际库存量，发货状态，从多个方面来减轻每个人员繁琐的工作，提升效率。
3. 通过日常录入业务单据，最后实现报表自动分析销售情况，给老板和决策者实实在在的准确及时的多种报表数据。
4. 通过软件自动汇总网上线下销售数据来减少库存，不需要专门的人员来录入库存的变动，同时库存数据更准确更及时。
应用成果：
在经过10天的紧张实施之后，广州曲水正式启用T1网店版管理线上、线下的业务。
1、效率大大提高：用电脑开单，只占以前开单时间的十分之一，人员轻松了，速度、精确却提高了，而且单据上有订单编号和自动获取客户地址，库房在发货时再也不会错了；
2、报表数据及时精准：成总最关心的销售排行、单品波动、经营情况、网上线下业务对比，只需要一点鼠标，需要的数据马上呈现在眼前，帮助成总科学地进行决策。
3、老客户回头率提高了：通过软件里的会员管理功能，对会员的消费习惯进行跟踪，节日问候，促销提醒等功能，让老客户感受到温暖，提高了忠诚度。
4、库存账轻松做：每天进仓出仓，库存数目一目了然，不再需要通过繁琐的人工操作，解放了人手也减少了对人的依赖性，库存账不再是一头雾水。
软件应用两个月之后，派陶公司的管理和效益同时得到了提升。成总说：“如果没有启动信息化建设，我不知道公司的发展将路在何方。信息化，是所有中小企业的突围之道。”
信息化服务单位简介
广州市南软数码信息系统有限公司(广州南软，SOUTHSOFT)是专业从事软件产品渠道分销及信息化建设咨询服务的高科技企业。公司正式成立于1997年4月，是华南地区首批畅捷通T1-商贸宝授权服务商，拥有团结务实、勇于创新的领导团队；开拓敬业、经验丰富的专业技术团队；以及广泛的分销体系。公司同时致力于企业信息化建设的应用方案推广和咨询服务，客户涵盖政府、社会保险、电讯、教育、交通、环卫、水利、金融、制造、商业零售等行业，取得了丰硕的成果，赢得了广大客户的赞誉与支持。南软公司被业界誉为“华南地区软件行业销售服务第一品牌”。
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