编号：    所属产品：T+    发布日期： 2015-09-17 10:25:17

问题描述：
电商业务相关知识 厦门用友创捷通

问题解答：

首先介绍一下，我们传统所说的“电商”，涵盖了哪几种平台。电商是个粗略的概念，细分下来有B2B2C、B2B、B2C、微商、O2O（Online To Offline）等几种模式。
1、B2B2C，这种模式类似于现在的京东、1号店、亚马逊等，平台商除了自己卖货以外，还允许第三方的商家入驻进来卖货，共同为C（也就是用户）提供服务，第1个B代表京东，第2个B代表入驻商家，京东提供流量、平台、支付能力，甚至开放仓储和物流能力给入驻商家，用户直接付钱给京东，京东再给商家进行按周期进行结算支付。这种模式一般来讲项目会较大，个性化的需求较多，且从市场规模项目数量来讲并不多，所以我们目前并不准确涉及这一块。
2、B2B，这个模式其实也有好几种，一种类似是阿里巴巴、慧聪网一类的，互联网公司只提供一个信息发布平台给企业之间进行供需对接，这种我们暂不讨论；另一种是存在企业有渠道体系，下级经销商向自己订货的这种业务模式下，很多厂商希望建立一个能够展示图片、直接下单、跟踪物流、自主对账等功能的订货平台，让下级经销商能够方便快捷的下单，这种模式我们今年发展了2家合作伙伴：订货通、易订货。这两个产品的区别是，订货通是一个软件包（网站安装包），可以在客户自己的服务器上安装这个软件，再配上域名，一个订货网站就成型了；而易订货是一个SAAS在线的订货软件，客户只要注册账号并购买，然后设置好下级经销商的账号后把易订货的网址发给经销商，他们就可以订货了。两种产品各有优劣，订货通对于客户自主控制展示界面有优势，同时有微信订货端 ，而易订货则是安装使用更简单，同时还有手机APP以及微信订货端。
3、B2C，B2C中也包含两种常见模式，一种是淘宝、天猫、京东、1号店等等平台电商的B2C或淘宝集市的C2C部份，另一种是客户自建的面向终端用户购买的电商网站。第一种模式最为普遍，我们目前已经与一些市面上主流的电商ERP软件公司做了合作，例如万里牛、网店管家、宏巍、管易等，同时我们还与一个合作伙伴共同研发了一个“T+网店管理”产品，这两个产品适用范围有明显区隔，前面4家合作伙伴的产品适用于日订单量较大，且电商部门有独立业务流程的客户，而后者“T+网店管理”适用于线下为主，线上为辅或正在尝试开拓线上业务的客户，具体电商业务的流程，下一篇文章我们再做分析。另外一种是客户自建的电商网站，与B2B的订货不同，这个是面向终端用户的，既然是面向终端用户，那么配套的会员体系、促销体系、支付体系以及系统的健壮程度，还有面对大流量服务器承载能力，都会比B2B订货的要求要高得多，另外，如果这个网站是客户自己找人开发的，那么他的数据结构是完全自定义的，这样的话是不可能有任何软件能与之做好了对接的，面对这类对接需求，T+的开放平台中开放的接口就能派上用场了，用户可以自行调用T+的开放接口例如销售订单接口、销货单接口，将订单数据写入到T+中，完成数据的自动归集。
4、微商、O2O，这两个合并在一起讲，目前微商的平台很多也比较混乱，主要形态有两种，一种是已经成形的微商平台，类似于web端的淘宝，商家可以入驻进去卖货，这一类平台目前比较主流的有：有赞、微卖、微店、微盟、京东小店、微信小店等，再有比如像用友秉钧的微商城，这一类的平台基本都有绑定微信公众号的功能，能在微信上展示商品或在平台各自的手机APP中能够显示商家上架的货品，这一类的平台有一些是有api接口可供对接的，但有一些并没有提供api对接，目前主流的电商ERP已经开始对一些平台进行对接，而T+网店管理有计划对接其中的“有赞、微店、微盟”三个平台。另一类是很多做基于微信的方案或产品的公司，为客户提供技术解决方案的，开发一个微网站，嵌入到微信公众号中展示，这一类的由于用户基数很少，且并不是在做平台，所以也不会有api，所以这一类是也不可能事先就有对接的，需要提供这个产品方案的公司来与T+调用T+的接口，单独做对接。而O2O方面，是在微商的基础上再进一步，提供了线上下单，附近线下门店取货的体验，这就要求系统能够线上线下打通，提供一体化的技术方案。

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